Zajištění bezpečnosti na internetu je zásadní, zejména při nakupování v internetových obchodech, online tržištích (např. Facebook Marketplace) nebo při provádění transakcí online. Poskytujeme vám průvodce bezpečným chováním na internetu, který vám pomůže chránit sebe a své finanční zdroje.
Platby kartou
Platby kartou sice často nabízejí rychlejší a pohodlnější transakce, ale přinášejí i svá rizika. Bez další úrovně zabezpečení hrozí zneužití, protože uživatelé zadávají nejen číslo své karty, ale také CVV nebo CVC kódy – informace, které může využít každý, kdo se k nim dostane. Při platbách kartou proto ideálně využívejte platební zprostředkovatele jako GoPay nebo GP webpay. Je vhodné se vyhnout zadávání údajů o kartě přímo na e-shopu, zejména pokud je zahraniční.
Podezření na podvod
Buďte opatrní a nevěřte žádným neobvyklým nebo podezřelým nabídkám nebo žádostem o peníze. Pokud něco zní příliš dobře, aby to byla pravda, pravděpodobně to tak je. Ujistěte se, že proveďte průzkum a ověřte, zda je situace upřímná. Pokud nemůžete ověřit, je lepší neriskovat.
Používejte důvěryhodné obchody, webové stránky a aplikace
- Nakupujte a prodávejte pouze na důvěryhodných e-shopech (které uvádějí např. registrační číslo firmy, kontakt na podporu, nikoli pouze kontaktní formulář apod.), na online trzích nebo v aplikacích, které mají dobré hodnocení a poskytují uživateli ochranu.
- Při nákupu z e-shopu si ověřte, zda má sídlo v Evropské unii. Tím lze v případě potřeby lépe zaručit vaše práva.
- Zkontrolujte, zda obchod funguje na bezpečném protokolu HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure), který zajišťuje šifrovanou komunikaci. Poznáte to podle URL adresy, která začíná "https://" a před ní je ikona zámečku. Pokud zjistíte, že konkrétní e-shop nebo služba nemá šifrovanou komunikaci, buďte opatrní a nezadávejte žádné informace. Může se jednat o chybu na straně prodejce, ale tato chyba pro vás představuje riziko z hlediska bezpečnosti.
Kontrola a hodnocení
Před nákupem si zkontrolujte recenze a hodnocení prodejce nebo produktu. Získáte tak představu o jejich důvěryhodnosti a kvalitě. Nespoléhejte pouze na recenze, které vám poskytne provozovatel e-shopu. Snažte se najít informace i jinde (např. hodnocení obchodů na heureka.cz apod.).
Používejte bezpečné platební metody
Upřednostněte bezpečné platební metody, jako jsou kreditní karty nebo platby prostřednictvím online platebních bran, které poskytují ochranu spotřebitelům. Vyhněte se odesílání hotovosti nebo používání neověřených platebních systémů. V případě pochybností objednejte zboží na dobírku (plaťte až při převzetí zboží).
Chraňte své osobní údaje
Nikdy neposílejte citlivé osobní údaje, jako jsou čísla kreditních karet, hesla nebo jiné osobní údaje prostřednictvím e-mailu, SMS, WhatsApp nebo Facebooku. Lze je snadno zneužít.
Pozor na Phishing
Buďte opatrní při otevírání e-mailů nebo odkazů pocházejících z neznámých nebo podezřelých zdrojů. Může se jednat o pokus o phishing, snahu získat vaše citlivé informace.
E-mailová zpráva může obsahovat oficiální logo a další prvky legitimní komunikace, přesto může jít o phishing. Níže uvádíme sedm tipů, které vám pomohou rozpoznat phishing:
- Neočekávaný e-mail - Nevyžádané e-maily od neznámých osob není třeba otevírat, a pokud ano, se zvýšenou pozorností.
- Žádost o zaslání osobních údajů - Žádná renomovaná banka nebo finanční instituce vás nebude žádat o heslo k internetovému bankovnictví prostřednictvím e-mailu.
- Špatná gramatika - Překlepy a špatné jazykové znalosti jsou varovnými signály, že zpráva může být podvodná.
- Přílišná naléhavost - Útočníci chtějí, aby uživatelé provedli požadovanou akci co nejrychleji a nechali jim málo času na přemýšlení. Pokud vás tedy e-mail příliš tlačí a nutí vás kliknout na tlačítko nebo odkaz, změnit heslo nebo provést okamžitou platbu, buďte opatrní.
- Velmi výhodná nabídka - Položky zdarma, služby za neuvěřitelně výhodné ceny, nově nalezený milionářský příbuzný z Afriky - to vše je typické pro phishing.
- Podezřelá e-mailová doména - E-mail je odeslán z veřejné e-mailové domény (např. gmail.com, yahoo.com, seznam.cz) nebo je název domény napsán chybně (např. místo airbank.cz je uvedeno airbnak.cz ).
– Podezřelá adresa URL – Adresa odkazu, na který máte kliknout, neodpovídá odesílateli ani povaze zprávy. Když umístíte ukazatel myši na odkaz, náhled adresy URL neodpovídá textu odkazu ve zprávě.
Aktualizujte svůj software a antivirus
Ujistěte se, že váš počítač nebo zařízení je vždy aktuální a že máte nainstalovaný aktuální antivirový software. To vám pomůže chránit se před různými online hrozbami.
Silná hesla a dvoufázové ověření
Používejte silná a jedinečná hesla pro různé online účty. Zvykněte si také pravidelně měnit hesla. Pokud je to možné, aktivujte pro své online účty dvoufázové ověřování, které zvyšuje jejich zabezpečení.
Vzdělávejte se o různých online podvodech a hrozbách
Čím více budete vědět, tím lépe se budete moci chránit. Nikdy neposílejte peníze nebo osobní údaje neznámým osobám nebo společnostem, aniž byste pečlivě ověřili jejich důvěryhodnost. A nakonec – buďte ostražití a dobře si rozmyslete, než kamkoli zadáte své citlivé údaje.
Zdroje informací:
Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost – [https://nukib.cz/cs/infoservis/doporuceni/](https://nukib.cz/cs/infoservis/doporuceni/)
[https://bezpecne-online.ncbi.cz/surfuj-bezpecne/nakupy-na-netu](https://bezpecne-online.ncbi.cz/surfuj-bezpecne/nakupy-na-netu)