Často se vám může nehodit řešit věci osobně nebo prostřednictvím papírové pošty. Zde se dozvíte, jaké máte možnosti komunikace s úřady na dálku. Oficiální jednání s úřady prostřednictvím běžného e-mailu není možné, proto pro elektronickou komunikaci budete potřebovat elektronickou identitu. Čtěte dále a dozvíte se, jak postupovat.

 

Jak odesílat formuláře, žádosti a další dokumenty úřadům

 

Mnoho úřadů má na svých webových stránkách dostupné formuláře, které si můžete stáhnout a vyplnit, nebo je dokončit online. Poté můžete svou žádost odeslat prostřednictvím speciální e-mailové schránky pro důležité informace nazývané datová schránka nebo e-mailem s oficiálně uznávaným elektronickým podpisem. Můžete také použít to, co se nazývá Bankovní identita nebo NIA ID.

 

Mobilní klíč eGovernmentu

 

Aplikace Mobilní klíč eGovernmentu usnadňuje online přístup ke službám státní správy. Jakmile jej budete mít na svém zařízení a nastavíte jej, můžete se pomocí něj přihlašovat ke službám, které využívají elektronické ID, prostřednictvím Národního bodu.

 

Mobilní klíč (Mobilní klíč pro eGovernment) získáte na nejbližší pobočce Czech POINT. Czech POINT neboli „Český podací ověřovací informační národní terminál“ je platforma dostupná na téměř 1000 poštách s logem Czech POINT. Umožňuje přistupovat k certifikovaným informacím ze systémů veřejné správy, jako je Rejstřík trestů a Katastr nemovitostí, vyřizovat obchodní zápisy a údaje o přístupu k datovým schránkám.

Stáhněte si mobilní aplikaci Mobile Key for eGovernment do svého chytrého telefonu.

 

Datová schránka

O zřízení datové schránky můžete požádat na kontaktních místech Czech POINT předložením průkazu totožnosti a podepsáním příslušné žádosti. Pokud vlastníte kvalifikovaný certifikát pro elektronický podpis (viz níže), můžete žádost odeslat online. Pokud jste fyzická osoba, při prvním podání této žádosti nezaplatíte nic, ale pokud budete potřebovat podobnou žádost znovu během následujících 3 let, je poplatek 200 Kč.

 

Pokud jste OSVČ, freelancer nebo podobně, je možné, že pro vás bude automaticky vytvořena datová schránka. Od 1. ledna 2023 se datové schránky postupně zakládají pro všechny. Pokud jste nový uživatel, zašlou vám přihlašovací údaje běžným doporučeným dopisem. Svoji datovou schránku můžete využít po prvním přihlášení, nebo se automaticky otevře 15 dní po jejím vytvoření, pokud se do té doby nepřihlásíte.

 

Co umí datová schránka:

- Odesílejte zprávy

- Přijímat zprávy

- Zkontrolujte stav odeslaných zpráv

- Příjem dodacích a přijímacích dokumentů

- Ověřovat, zda má příjemce datovou schránku

- Zpracovávat elektronické formuláře

 

Kvalifikovaný elektronický podpis

 

Kvalifikovaný elektronický podpis je vyšší forma elektronického podpisu, která jednoznačně a nesporně identifikuje podepisující osobu. K jeho získání budete potřebovat kvalifikovaný certifikát od renomovaného poskytovatele certifikátů v České republice.

 

Navštivte webové stránky certifikační autority (např. https://info.identitaobcana.cz/idp/), abyste se dozvěděli více o získání kvalifikovaného certifikátu. Pro získání certifikátu může být nutné podstoupit proces identifikace a ověření totožnosti, což může zahrnovat osobní návštěvu v certifikačním centru.

 

Bankovní identita

 

Bankovní identita je něco jako digitální ID karta. Je to snadný a rychlý způsob, jak ověřit, že jste tím, za koho se vydáváte. Pokud používáte internetové bankovnictví, pravděpodobně již bankovní identitu máte. Před vydáním vašich přihlašovacích údajů vaše banka ověřila vaši identitu pomocí osobních dokladů. Díky tomu mohla propojit určité údaje s vaší bankovní identitou.

 

Bankovní identitu můžete získat prostřednictvím své banky. Kontaktujte svou banku a informujte se o možnostech bankovní identity pro elektronickou komunikaci s úřady. Poté jej můžete nastavit a používat pro online služby a komunikaci s úřady.

 

NIA ID (jméno, heslo a SMS kód)

 

NIA ID je identifikační metoda, která umožňuje zaručené prokázání identity při přihlašování do online služeb, které vyžadují vysokou úroveň ověření identity. Jedná se o dvoufaktorovou autentizační metodu. Při přihlašování zadáváte přístupové údaje sestávající z uživatelského jména a hesla, které si zvolíte při registraci. Následně zadáte jednorázový SMS kód vygenerovaný speciálně pro vaše přihlášení, který obdržíte na váš mobilní telefon.

 

NIA ID můžete vytvořit pomocí registračního formuláře. Před prvním použitím je potřeba aktivovat své NIA ID, a to buď přihlášením do datové schránky, nebo osobní návštěvou kontaktního místa Czech POINT.

 

Informační zdroje:

 

- Czech POINT

- Mobilní klíč eGovernmentu - https://www.uradprace.cz/documents/37855/3011670/UP-letak-Ukrajina-mobilni-klic-cervenec-2023.pdf/8daa84a4-0249-f08f-ba46-95184c1c70f

- Občanská identita - https://info.identitaobcana.cz/idp/

- NIA ID - https://info.identitaobcana.cz/ups/