Pátrací služba

Služba poskytuje pomoc rozděleným rodinám, pátrání po osobách nebo osudech lidí nezvěstných v důsledku ozbrojených konfliktů, vnitřních nepokojů, přírodních katastrof a migrace kdekoliv ve světě.

Pátrací služba provádí především tyto činnosti:

• pátrání po osobách, se kterými bylo přerušeno spojení v důsledku válečných událostí, vnitřních konfliktů nebo přírodní katastrofy;
• pátrání po místě pobytu blízkých příbuzných, s nimiž byl přerušen kontakt ze zdravotních nebo jiných závažných důvodů;
• zprostředkování korespondence mezi členy rozdělených rodin v případě, že v oblasti konfliktu nefungují běžné komunikační prostředky;
• získání potvrzení o době zajetí a pobytu v koncentračních táborech a na nucených pracích potřebné k uplatnění různých nároků;
• pátrání po hrobech vojáků padlých ve válečných konfliktech.

Služba je dostupná v jazycích:

• ukrajinština
• čeština
• ruština
• angličtina

Přístupnost a další informace:

• Tato služba je určena pouze rodinným příslušníkům (pokrevním příbuzným) nezvěstných osob;
• Je nutné se předem objednat (telefon, email); 
• Služba se poskytuje během státních svátků;
• Služba se poskytuje zcela zdarma;
• Bezbariérové prostředí;
• Oddělené a bezbariérové WC pro ženy a muže
• Přítomnost ženského personálu.

Doba přijímání hovorů:

• Po-Pá: 16:00 – 18:00

Kontaktní údaje:

• Telefon: +420 777 144 271
• E-mail: ua.tracing@cervenykriz.eu, tracingservice@cervenykriz.eu
• Web: https://www.cervenykriz.eu/patraci-sluzba