- Domovská stránka
- Informace
- Služby
- Dotazník spokojenosti
Sociální poradenství je jednou ze základních činností Sdružení pro integraci a migraci (SIMI). Služba poskytuje individuální podporu lidem, jejichž problémy pramení v nemožnosti zorientovat se v českém prostředí a v českém systému na různých úrovních, podporuje integraci klientů do české společnosti a jejich větší osobní emancipaci.
Sociální pracovníci SIMI pomáhají klientům se zorientovat v složité životní situaci, poskytují potřebné informace a zprostředkovávají podporu a kontakt s dalšími specifickými službami. To vše buď v sídle organizace v Praze nebo v terénu při jednání se školami, úřady práce, nemocnicemi či zdravotními pojišťovnami.
Objednat se lze prostřednictvím e-mailu (poradna@migrace.com) či telefonicky (+420 224 224 379)
Klient kontaktuje organizaci a domluví si individuální schůzku s konkrétním pracovníkem. Každý uchazeč o službu je nejprve seznámen s nabídkou poskytovaných služeb a se způsobem poskytování služeb, je definována zakázka a uchazeč podepíše informovaný souhlas s vedením spisové dokumentace. Pracovníci organizace jsou schopni poskytovat poradenství v jazyce českém, anglickém a po dohodě i v ruském jazyce. V odůvodněných případech je možné zajistit tlumočení i do dalších jazyků. Služby jsou poskytovány v sídle organizace v Praze a také na určených místech v rámci terénních programů ve formě depistáže a doprovodu.
Služba je pro všechny cizince bez ohledu na pobytový status, včetně žadatelů o mezinárodní ochranu, azylantů i osob bez oprávnění k pobytu na území. Služba je poskytována adresnou nebo anonymní formou. Pracovníci SIMI poskytují poradenství rovněž telefonicky a prostřednictvím internetu, kde odpovídají na dotazy položené přes email či Facebook. Poradenství se poskytuje pouze cizincům, kteří se právě nachází na území České republiky.
Odborné sociální poradenství SIMI je registrovanou sociální službou v souladu se zákonem č.108/2006 Sb., a všichni pracovníci splňují odbornou způsobilost a bezúhonnost. Poskytovaná služba respektuje jedinečnost, důstojnost a nezávislost klienta, jeho soukromí a právo vlastní volby. Je poskytována s důrazem na zplnomocňování klienta a s ohledem na zajištění kontinuity pomoci. Klienti nejsou diskriminovaní na základě svého věku, barvy pleti, mateřského jazyka, pohlaví, sexuální orientace, rodinného stavu či ekonomické situace a služby jsou jim poskytovány rovnocenně bez ohledu na etnickou, národnostní, sociální, náboženskou a jinou příslušnost.
Havlíčkovo nám. 2, 130 00 Praha 3
Havlíčkovo nám. 2, 130 00 Praha 3