Terén pro ohrožené osoby, Plzeň

Tato služba nabízí širokou škálu pomocných a podpůrných aktivit, jako je odborné sociální poradenství, podpora při vyjednávání se zaměstnavateli, doprovázení při úředních jednáních, příprava nezbytných dokumentů pro žádosti a řešení krizových situací. Je určena všem cizincům v Plzeňském kraji, kteří se ocitli v tíživé životní situaci.

Služba se poskytuje jak terénní formou, tzn. přímo tam, kde se klienti nachází nebo bydlí, tak ambulanční formou (v kanceláři).

Služba pomáhá zejména v těchto záležitostech:

• Orientace ve společenském prostředí: Usnadnění adaptace na nové sociální a kulturní podmínky.
• Právní a sociální poradenství: Specializace na otázky zaměstnanosti a migrace, včetně problémů s vyplácením mezd, zadržováním mezd, držením dokladů, a nucenou prací.
• Doprovody při jednání s institucemi: Podpora při komunikaci s různými úřady, včetně Odboru azylové a migrační politiky, Cizinecké policie, sociálního zabezpečení, úřadu práce, Inspektorátu práce, lékařů a zdravotních pojišťoven.
• Podpora při jednání se zaměstnavateli: Asistence při vyjednávání a řešení pracovních sporů.
• Příprava podkladů pro žaloby a žádosti: Vytváření dokumentace pro inspektorát práce, žádosti o víza, povolení k pobytu a sociální dávky.
• Asistence v krizových situacích: Pomoc při ztrátě nebo vypršení platnosti dokladů.
• Tlumočení a překlad: Zajištění jazykové podpory v ruštině, ukrajinštině a angličtině, rumunštině, moldavštině.

Služba je dostupná v jazycích:

• angličtina
• ukrajinština
• ruština
• čeština
• rumunština
• moldavština

Otevírací doba:

• Pondělí: na základě objednání
• Úterý: 9:00 – 15:00
• Středa: na základě objednání
• Čtvrtek: na základě objednání
• Pátek: na základě objednání
• Sobota: zavřeno
• Neděle: zavřeno

Přístupnost a další informace:

• Tato služba je určena osobám nad 18 let.
• Je nutné se předem objednat {telefon, WhatsApp, Viber, sms)
• Služba je zavřena během státních svátků.
• Služba se poskytuje zcela zdarma.
• Budova není přístupná osobám na invalidním vozíku.
• V budově není výtah.
• Přítomnost ženského personálu.
• Oddělené a bezbariérové WC pro ženy a muže.

Kontaktní údaje:

• Telefon: +420 737 651 641, +420 731 125 700, +420 731 125 836 (ukrajinština, ruština, čeština, angličtina)
• WhatsApp: +420 737 651 641, +420 731 125 700, +420 731 125 836 (ukrajinština, ruština, čeština, angličtina)
• Viber: +420 737 651 641, +420 731 125 700, +420 731 125 836 (ukrajinština, ruština, čeština, angličtina)
• E-mail: teren@diakoniezapad.cz
• Web: https://www.zapad.diakonie.cz/sluzby/teren-pro-ohrozene-osoby-plzen
• Facebook: https://www.facebook.com/teren.zapad.1