Тут ви знайдете інформацію про те, куди звертатися, якщо виникнуть труднощі з чеськими органами влади. Особливо, коли влада робить щось не так або не робить те, що повинна, або коли надто довго розв’язують вашу проблему. Ви також можете зв’язатися з ними, якщо посадові особи ставляться до вас погано та не бажають співпрацювати. Крім того, якщо в чеських офісах хтось без причини ставиться до вас гірше, ніж до інших людей.

 

З якими питаннями новоприбулі з України можуть звернутися до омбудсмена

Громадяни України, як дорослі, так і діти, також можуть звертатися до Офісу громадського захисника прав (омбудсмена), у разі виникнення проблем із владою.

Омбудсмен може допомогти вам, якщо влада ставиться до вас по-різному через вашу національність, расу чи етнічне походження або якщо ви маєте справу з такими проблемами:

1. Тимчасовий захист (ваша заява про тимчасовий захист не була прийнята або була відхилена, і ви не знаєте чому).
2. Брак грошей – Вам надали занадто низьку гуманітарну допомогу, або їй відмовили і Вам не вистачає грошей на надзвичайні витрати, на які Ви не отримали негайної допомоги.
3. Управління зайнятості чи інспекція праці вам не допомогли.
4. Житло – ви платите за призначене житло, яке повинно бути безкоштовним.
5. Ви не отримали житло в KACPU, навіть якщо надали вагомі причини, чому у вас його немає або не будете мати.
6. Проблеми з чеською владою щодо догляду за дітьми, охорони здоров‘я, освіти, пенсії та соціальних послуг.

 

Інформаційні листівки для дорослих і дітей

Більше прикладів того, коли можна звернутися до Громадського захисника прав, дивіться в інформаційних листівках:

Чеською + українською + російською
Версії листівок для дітей: чеською + українською + російською

 

Контакт

Ви можете надіслати свої пропозиції на електронну адресу: podatelna@ochrance.cz

 

Огляд посилань

Громадський захисник прав підготував список найважливіших посилань для прибулих з України: Важливі посилання для перебування в Чехії українською.

Джерело інформації:
www.ochrance.cz