Соціальне консультування

Соціальне консультування є однією з основних діяльностей Асоціації інтеграції та міграції (SIMI). Служба надає індивідуальну підтримку людям, які мають проблеми у розумінні чеського середовища та системи на різних рівнях, підтримує інтеграцію клієнтів у чеське суспільство та їх особисту емансипацію.

Соціальні працівники SIMI допомагають клієнтам зорієнтуватися у складній життєвій ситуації, надають необхідну інформацію та посередництво в підтримці та контакті з іншими спеціалізованими службами. Все це можна отримати в офісі організації в Празі або на місці під час спілкування зі школами, службами зайнятості, лікарнями або медичними страховими компаніями.

Попередньо забронювати зустріч можна за допомогою електронної пошти (poradna@migrace.com) або за телефоном (+420 224 224 379).

Служба надає консультації зокрема у таких сферах:

• Працевлаштування (допомога у розумінні ринку праці, допомога з пошуком, отриманням та збереженням робочого місця, допомога у складанні резюме, надання інформації про права та обов'язки іноземців щодо ринку праці в Чеській Республіці, як у працівничих стосунках, так і у самостійній підприємницькій діяльності).
• Житло (допомога у розумінні ринку житла (комерційного або соціального), права та обов'язки орендарів, інформування про ризики, пов'язані з проживанням у орендованому житлі (договір оренди, застава, ціна квартири, платежі за послуги тощо), інформація про невідкладне соціальне житло в межах соціальних послуг в Чеській Республіці).
• Медичне страхування.
• Соціальне забезпечення та пенсії.
• Соціальна допомога.
• Освіта.
• Сімейне життя та догляд за дітьми.

Як звернутися по допомогу?

Клієнт зв'язується з організацією і домовляється про індивідуальну зустріч з конкретним працівником. Кожен, хто бронює послугу, спочатку ознайомлюється з пропозицією надання послуг і способом їх надання, потім відбувається бронювання послуги, і заявник підписує інформовану згоду на ведення документації. Працівники організації здатні надавати консультації чеською, англійською мовами і за домовленістю – російською мовою. В інших окремих випадках можливе забезпечення перекладу і на інші мови. Послуги надаються в офісі організації у Празі, а також на визначених місцях у інших територіальних громадах.

Для кого призначена ця послуга?

Послуга призначена для всіх іноземців, незалежно від їх статусу проживання, включаючи заявників на міжнародний захист, біженців і осіб без права на перебування на території. Послуга надається або за адресною ідентифікацією клієнта, або анонімно. Працівники SIMI надають консультації також за допомогою телефону та Інтернету, відповідаючи на запитання, які надійшли електронною поштою або через Facebook. Консультації надаються лише іноземцям, які знаходяться на території Чеської Республіки.

Більше про принципи та цінності SIMI:

Професійна соціальна консультація SIMI є зареєстрованою соціальною службою відповідно до Закону № 108/2006 Зб., а всі працівники мають відповідну кваліфікацію та бездоганну репутацію. Надана послуга поважає унікальність, гідність та незалежність клієнта, його приватність та право на власний вибір. Вона надається з акцентом на уповноваження клієнта та з урахуванням забезпечення неперервності допомоги. Клієнти не підлягають дискримінації на підставі свого віку, раси, рідної мови, статі, сексуальної орієнтації, сімейного стану або економічної ситуації, і послуги надаються їм рівноцінно, незалежно від етнічної, національної, соціальної, релігійної та інших приналежностей.

Мови обслуговування:

• англійська
• українська
• російська
• чеська

Години роботи:

• Понеділок: 9:00 – 12, 13:00 – 17:00 
• Вівторок: закрито
• Середа: 9:00 – 12, 13:00 – 17:00 
• Четвер: 9:00 – 12, 13:00 – 17:00 
• П'ятниця: закрито
• Субота: закрито
• Неділя: закрито

Доступність та додаткова інформація:

• Послугa доступнa всім особам без обмежень.
• Послуга доступна лише за попереднім записом.
• Послуга закрита під час державних свят.
• Послуга надається повністю безкоштовно.
• Будівля не доступна для інвалідних візків.
• У будівлі немає ліфта.
• Жіночий персонал у цій локації.
• Окремі та безбар'єрні туалети для чоловіків та жінок.

Контактні дані:

• Телефон: +420 224 224 379 (російська, українська, англійська, чеська)
• Ел. пошта: poradna@migrace.com
• Web: www.migrace.com
• Facebook: https://www.facebook.com/SIMIporadna
• Instagram: @simi_poradna

Адреса:

Havlíčkovo nám. 2, 130 00 Praha 3